Dasar Privasi Datowin – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi Datowin. Dokumen ini merupakan perjanjian antara anda ("Ahli", "Pengguna", "anda") dan Datowin ("kami", "platform") yang menerangkan amalan kami berkaitan perlindungan data peribadi.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan anda. Apabila anda mempercayakan maklumat peribadi kepada kami, kami tidak mengambil ringan tanggungjawab itu. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan Datowin termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android, webapp dan semua interaksi antara anda dengan platform kami. Ia hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami.

2Maklumat yang Kami Kumpul

Datowin mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan.
• Alamat emel dan nombor telefon bimbit.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Alamat kediaman semasa.
• Nama pengguna dan kata laluan akaun.
• Dokumen KYC termasuk salinan kad pengenalan dan penyata bank.
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank dan butiran e-wallet.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis, model, sistem operasi).
• Data log pelayar termasuk masa akses dan halaman yang dilawati.
• Rekod transaksi, sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan.
• Data lokasi peringkat negara atau bandar berdasarkan IP.
• Kuki sesi dan kuki pilihan pengguna.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. Kami tidak menyimpan data tanpa sebab yang konkrit. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data:

Kami juga menggunakan data anda untuk mematuhi kewajipan undang-undang seperti pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT), serta untuk melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang diwajibkan oleh peraturan industri.

4Asas Undang-undang Pemprosesan

Datowin memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut, selaras dengan prinsip perlindungan data yang diiktiraf:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan Datowin — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan penyampaian perkhidmatan permainan.
• Kewajipan Undang-undang: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi kewangan, menjalankan semakan AML dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kepentingan Sah: Kami memproses data tertentu untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang secara langsung memberi manfaat kepada anda sebagai pengguna.
• Kebenaran: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami akan meminta kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Datowin tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai:

• Pembekal gerbang pembayaran untuk memproses transaksi kewangan.
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC.
• Pembekal perkhidmatan awan yang menyimpan data anda dengan piawaian keselamatan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan yang memerlukan akses terhad kepada data sesi untuk memastikan keadilan permainan.

Semua pembekal pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Keperluan Undang-undang:

• Pendedahan kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan yang sah.
• Pelaporan transaksi yang mencurigakan kepada Unit Perisikan Kewangan (FIAU) atau badan setara mengikut keperluan undang-undang AML.
• Perkongsian maklumat dengan badan pengawal selia industri perjudian yang berkaitan.

6Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. Datowin melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption) menggunakan AES-256 untuk semua data yang disimpan.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data anda.
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu dengan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata.
• Pengujian keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas (penetration testing).
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.

Langkah-langkah Keselamatan Organisasi:

• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif.
• Polisi kawalan dalaman yang ketat dengan pengauditan log akses secara berkala.
• Pelan tindak balas insiden keselamatan yang terperinci untuk menangani sebarang kemungkinan pelanggaran data.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

Datowin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan untuk meningkatkan pengalaman anda secara keseluruhan.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti isu dan menambah baik prestasi. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, saiz teks dan tetapan antara muka supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali.
• Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan kebenaran anda untuk menunjukkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan tabiat penggunaan anda di platform kami sahaja.

Anda boleh mengurus kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform. Tetapan kuki boleh diuruskan di bahagian akaun anda.

8Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli Datowin dan sebagai individu yang data peribadinya kami proses, anda memiliki hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Sekatan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

9Data Kanak-kanak

Platform Datowin adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:

• Menutup akaun berkenaan dengan segera.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar negara asal anda. Semua pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi:

• Kami hanya menggunakan pembekal awan dan perkhidmatan yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
• Semua pemindahan data dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data (DPA) yang komprehensif dengan klausa perlindungan standard.
• Kami memastikan tahap perlindungan yang setara dengan dasar privasi ini dikekalkan tanpa mengira lokasi fizikal data tersebut disimpan.

11Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Datowin berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau peningkatan dalam perkhidmatan kami.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan melalui emel yang berdaftar dalam akaun anda.
• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Datowin selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dikemas kini.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu.

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform Datowin, 24 jam sehari, 7 hari seminggu — kaedah paling pantas untuk mendapat respons.
• Emel: Hantar pertanyaan anda kepada [email protected] — kami akan memberikan respons dalam masa 1 hari bekerja.